miércoles, 18 de septiembre de 2013

Atender contactos de entrada y salida



Atender contactos de entrada y salida es una o la función mas importante en el contact center, ya que los asesores de contact center, son el puente entre el cliente y la empresa para la cual trabajan, son los intermediarios.

Es recibir y realizar llamadas a los diferentes clientes que estén en la linea de trabajo que le correspondió.